Zurückgesendet
Es gilt ein 14-tägiges vollständiges Rückgaberecht für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag,
- an dem Sie die Bestellung erhalten.
- an dem Sie den letzten Artikel physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung bestellt, jedoch einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- an dem Sie die letzte Lieferung oder den letzten Teil physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Teillieferungen oder Teilen bestehen.
- an dem Sie den ersten Artikel physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum handelt.
- Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucherkäufe im Webshop; Unternehmen haben kein Widerrufsrecht.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Das Rückgaberecht kann im Zusammenhang mit Weihnachten und anderen Feiertagen verlängert sein. In diesem Fall gelten die Angaben, die oben auf der Seite aufgeführt sind.
Der Widerruf muss uns spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Sendung spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Die Mitteilung kann per E-Mail an info@aiviq.de erfolgen oder durch Nutzung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Ein Widerruf ist nicht möglich, indem lediglich die Annahme der Ware verweigert wird, ohne uns gleichzeitig eindeutig darüber zu informieren.
Widerruf eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden und nicht wieder getrennt werden können.
- Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser gleichzeitig bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn
1. a) die Lieferung der digitalen Inhalte nicht gegen Zahlung erfolgt oder
b) die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser gleichzeitig bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnementverträge für solche Publikationen.
- Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion geschlossen werden.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.
Rücksendung
ie müssen Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, an uns zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Die Bearbeitung erfolgt schneller, wenn Sie zusätzlich unser Widerrufsformular ausfüllen und dem Paket beilegen.
Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Ware zurückerhalten.
Pakete, die per Nachnahme versendet werden, können wir nicht annehmen.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Du haftest nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die durch eine Ingebrauchnahme oder eine andere Handhabung entsteht, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Mit anderen Worten: Du darfst die Ware prüfen, so wie du sie in einem stationären Geschäft prüfen würdest. Dies schließt jedoch nicht ein, beispielsweise Kaffeemaschinen in Betrieb zu nehmen.
Wurde die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert, gilt sie als gebraucht. Das bedeutet, dass du im Falle eines Widerrufs des Kaufs je nach handelsüblichem Wert der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung nur einen Teil oder gar keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhältst. In bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass dir lediglich die Versandkosten erstattet werden. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, darfst du die Ware daher nur prüfen, ohne sie tatsächlich in Gebrauch zu nehmen.
Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.
Rückerstattung
Wenn du deinen Kauf widerrufst, erhältst du selbstverständlich den Betrag zurück, den du an uns gezahlt hast.
Im Falle einer Wertminderung, für die du haftest, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über deine Entscheidung zum Widerruf erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist zu senden an:
Aiviq.dk Aiviq ApS
Navervænget 3 4000 Roskilde
Wir nehmen ausschließlich Pakete entgegen, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Du kannst den Kauf auch widerrufen, indem du uns darüber informierst und die Ware nach vorheriger Vereinbarung persönlich an der oben genannten Adresse abgibst.
